BENVENUTO NELL'AREA ASSISTENZA
COME POSSIAMO AIUTARTI?
HAI BISOGNO DI ULTERIORE AIUTO?
COME ORDINARE?
Per ordinare sullo store de laciclomoto.it devi essere registrato e seguire 4 semplicissimi step. Inserisci i prodotti che desideri nel carrello ed effettua il login, scegli la modalita' di pagamento, quindi visualizza il riepilogo e invia l'ordine.
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Tutti gli articoli presenti sul sito hanno disponibilita' immediata. Entro un giorno lavorativo la merce viene consegnata ai corrieri che la consegneranno entro 24/48 tutta italia. Non si consegna di sabato e festivi.
RICEVERO' UNA CONFERMA DELL'ORDINE?
Se hai inviato un ordine, entro pochi secondi riceverai una email di conferma in cui ti riportiamo il dettaglio dei prodotti da te scelti e la modalita' di pagamento selezionata, con le relative istruzioni da seguire se si tratta di un pagamento diverso da carta di credito o PayPal.
QUAL E' IL DOCUMENTO NECESSARIO PER LA GARANZIA?
Puoi utilizzare come garanzia la fattura o lo scontrino fiscale che trovi allegati al prodotto.
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO?
La richiesta di recesso dall'acquisto puo' essere inoltrata entro il termine di 14 giorni solari dalla ricezione del bene trasmettendo una comunicazione tramite email da inviare a: info@laciclomoto.it oppure lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Via Ferrante Imparato, n198 - 80146 napoli(Italy). In tal caso le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
QUALI SONO I TEMPI DEL RIMBORSO?
Il rimborso viene effettuato il primo giorno lavorativo utile che segue alla data di accettazione della richiesta da parte di laciclomoto.it
COME FACCIO SE DIMENTICO LA PASSWORD?
Clicca su "Accedi" e quindi clicca "Password dimenticata?". Per conoscere la password dimenticata e' sufficiente inserire l'indirizzo mail fornito in fase di registrazione.